Konsültasyondan sadık müşteriye, estetik sürecinin tek panosu
Estetik & güzellik merkezleri için Zoho CRM
Zoho CRM ile merkezinizin tüm yolculuğunu yönetin: çok kanallı lead yakalamadan paket-seans takibine kadar. Önce-sonra foto, çok dilli teklif, WhatsApp otomasyonu · KVKK uyumlu, mobil hazır.
Estetik klinikleri, lazer epilasyon ve cilt bakımı merkezlerinden sağlık turizmi estetiğine · profesyonel müşteri yönetimi
- Medikal Estetik
- Lazer Epilasyon
- Cilt Bakımı
- Saç & Güzellik
- Diyet
- Sağlık Turizmi
Estetik operasyonun ihtiyaç duyduğu her şey
Estetiğe Özel
Genel CRM şablonu değil; estetik ve güzellik nişinin günlük akışına göre kurgulanmış modüller.
- 1 · Çok Kanallı Lead Yakalama: Instagram, TikTok, Google Ads, web form ve WhatsApp · gelen her potansiyel müşteri anında CRM'e düşer, otomatik atanır.
- 2 · Konsültasyon & Önce-Sonra Foto: Müşteri fotoğrafları güvenli arşiv, konsültasyon notları, uzman değerlendirmesi · tek müşteri kartında.
- 3 · Paket & Seans Takibi: Çok seanslı işlemler, kalan seans, paket bitiş hatırlatması, taksit yönetimi · Zoho Books ile fatura otomatik.
- 4 · WhatsApp Otomasyonu: Randevu onayı, hatırlatma, işlem sonrası bakım talimatı · kural bazlı otomatik mesajlar, no-show düşer.
- 5 · Sadakat & Kampanya: Segmentasyon, doğum günü ve işlem yıldönümü kampanyaları, referans programı · tekrar gelen müşteri artar.
- 6 · KVKK & Veri Güvenliği: Müşteri verisi AB veri merkezinde (EUDC), şifreleme, rol bazlı erişim, denetim izi · hukuki risk minimum.
Her estetik & güzellik alanı için özelleştirilmiş
Alt Segmentler
- Medikal Estetik: Botoks, dolgu, mezoterapi · konsültasyon, onam formu, işlem geçmişi ve kontrol takibi sistematik.
- Lazer Epilasyon: Seans paketleri, bölge bazlı takip, otomatik seans hatırlatma, cilt tipi notları.
- Cilt Bakımı & Dermokozmetik: Cilt analizi, ürün önerisi, bakım programı ve tekrar satış · müşteri kartında izlenir.
- Saç & Güzellik Salonları: Randevu yoğunluğu yönetimi, personel-müşteri eşleştirme, paket satışı, online randevu.
- Diyet & Beslenme: Danışan takibi, ölçüm geçmişi, program hatırlatmaları, motivasyon mesajları otomatik.
- Sağlık Turizmi Estetik: Uluslararası hasta · çok dilli teklif, transfer-konaklama koordinasyonu, döviz fiyatlandırma.
Modern estetik merkezinin dijital altyapısı
İleri Özellikler
- 7 · Müşteri Yolculuğu Otomasyonu: İlk temastan işlem sonrası takibe · her aşamada doğru mesaj ve hatırlatma.
- 8 · Foto & Doküman Arşivi: Önce-sonra fotoğraf, onam formları, sonuç görselleri · güvenli depo, mobilden yükleme.
- 9 · Performans Raporları: Uzman bazlı performans, işlem dönüşümü, gelir ve kampanya analizleri · anlık dashboard.
- 10 · Online Randevu & Ödeme: Müşteri kendi randevusunu alır, ön ödeme yapar · takvim otomatik dolar.
- 11 · Çoklu Şube Yönetimi: Şubeler arası müşteri paylaşımı, personel takvimi, konsolide gelir raporu · tek panel.
- 12 · Pazarlama Otomasyonu: Zoho Campaigns ile e-posta/SMS/WhatsApp kampanyaları, segmentli gönderim, geri kazanım.
Estetik merkezinizi profesyonel düzeye taşıyın
Sonraki Adım
Konsültasyondan sadık müşteriye tüm süreci tek panelde yönetin. Ücretsiz 30 dakikalık keşif görüşmesiyle farkı hemen görün.
Tüm özel kurulumlarda standardımız.
- Yerinde eğitimEkibinizle aynı masada, gerçek veriyle.
- Tam dokümantasyonKurulan her yapı yazılı olarak elinizde.
- Kullanım videosuHer ekran için izle-uygula kayıtlar.
- Hızlı destekEğitim sonrası anlaşılmayan konuda hemen cevap.
- Benimseme raporuEkip sistemi gerçekten kullanıyor mu, ölçüyoruz.
Saat satmıyoruz, sistem kuruyoruz.
Kurar, geliştirir, yaşatırız.
Hiçbir sistem, arkasında duran biri olmadan ayakta kalmaz. Kurduğumuz her yapının teslimden sonra da yanında kalıyoruz: izliyor, ince ayar yapıyor, ekibinizin gerçekten benimsemesini sağlıyoruz.
Merak edilenler.
Daha fazla soru için bize yazın · 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Önce-sonra fotoğraflar KVKK uyumlu saklanıyor mu?
Evet; görseller AB veri merkezinde (EUDC), şifreli ve rol bazlı erişimle tutulur. Açık rıza ve aydınlatma metni kurulumda hazır şablonlarla yapılandırılır.
Paket ve seans takibi otomatik mi?
Evet; çok seanslı işlemler, kalan seans, paket bitiş ve taksit hatırlatmaları otomatik kurulur. Müşteri kendi kalan seansını da görebilir.
Sağlık turizmi için çok dilli teklif verebilir miyiz?
Evet; uluslararası müşteriye kendi dilinde ve para biriminde (EUR, USD, GBP) PDF teklif, transfer ve konaklama koordinasyonu kurulur.
Mevcut müşteri listemizi taşıyabilir misiniz?
Evet; Excel veya eski sistemdeki kayıtları alan eşleştirme ve mükerrer temizliğiyle kayıpsız aktarırız.
Kurulum ne kadar sürer?
Estetik CRM kurulumu ortalama 20 iş gününde anahtar teslim; Türkçe eğitim ve 6 ay destek dahil.
Zoho'nun Türkiye ofisi veya şubesi misiniz?
Hayır; Eksenium, Zoho'nun Türkiye ofisi ya da şubesi değil, Türkiye'deki yetkili iş ortaklarından (Authorized Partner) biridir. Zoho'nun Türkiye'de resmi bir ofisi bulunmuyor; şirket lisans, kurulum, özelleştirme ve destek operasyonlarını bu yetkili partnerler üzerinden yürütüyor. Biz de bu hizmeti yerel dilde, KVKK'ya uygun ve yerinde destekle sağlıyoruz.
Kliniğinizin çekirdeğini birlikte kuralım.
Mevcut sisteminiz, hedefiniz ve takviminize göre somut bir teklif ve canlı demo hazırlıyoruz. Sözleşme öncesi taahhüt yok.
Bilgileriniz KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. 24-48 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Teşekkürler, aldık.
Talebiniz bize ulaştı. 24-48 saat içinde dönüş yapacağız.