Zoho uygulamaları güçlüdür; ama her işletmenin süreci, işleyişi ve hedefi farklıdır ve standart kurulum bunların tamamını karşılamaz. Zoho ileri düzey özelleştirme ve konfigürasyon hizmetimizle, arayüzden çıkamayan ihtiyaçlarınızı Deluge, Blueprint, Widget SDK ile gerçek özelleştirilmiş çözümlere dönüştürüyoruz. Kod açık, dokümante, sizindir.
3-8 hafta
Süre
Deluge + JS
Tech
Size devredilir
Kod
Standart kurulum ile çözülemeyen iş kuralları, hesaplamalar, entegrasyonlar. Alan türlerinden form ilişkilerine, script bazlı kontrollerden tetikleyicilere kadar iniyoruz. En derin iş Zoho CRM özelleştirmesinde gerçekleşiyor; aynı yaklaşımı Creator, Books, Desk, People ve Projects tarafında da uyguluyoruz.
BLUEPRINT ŞEMASI · ŞEMATİK01 · Deluge Fonksiyonları
geçişin üstünde çalışan fonksiyon · fiyatlandırma, indirim, dinamik alan hesabı
- 01
Karmaşık fiyatlandırma, indirim mantığı, koşullu yönlendirme, dinamik alan hesabı, veriyi işleyip raporlayan akıllı kurgular · Deluge ile yazılır, sürdürülebilir.
- 02
Kazanma sürecinden onay zincirine, bilet eskalasyonundan İK adımlarına · Blueprint ile sıkı kontrollü iş akışları.
- 03
Conditional layout, gizli alanlar, dinamik bölümler · kullanıcı rolüne ve veri durumuna göre değişen form yapısı.
- 04
Tutar, müşteri büyüklüğü, departman gibi kurallara göre çok seviyeli onay süreçleri. Bildirim ve eskalasyon dahil; otomatik fatura üretimi ve onay adımları da aynı kurguya bağlanır.
- 05
Zoho ekranı içine özel widget'lar · harita, takvim, dış API verisi, custom hesaplayıcı, doküman önizleme.
- 06
Zoho dışındaki sistemlerle çift yönlü veri alışverişi · REST API, Webhook, polling, OAuth ile.
- 01
Zoho'nun standart ekranları iş kurallarınıza yetmiyor; fiyatlandırma ve indirim mantığınızı sisteme anlatamıyorsunuz.
- 02
Onaylar e-postada ve mesajlarda dolaşıyor; tutara, müşteri büyüklüğüne veya departmana göre çok aşamalı onay zinciri kuramıyorsunuz.
- 03
Herkes aynı ekranı görüyor; formlar rolden ve veri durumundan bağımsız, gereksiz alanlarla dolu.
- 04
Süreç adımları kişilerin hafızasında; sistem kimseyi doğru adımı tamamlamaya zorlamıyor.
- 05
Dış sistemlerdeki veri Zoho'ya elle taşınıyor; harita, takvim, dış API verisi CRM ekranında görünmüyor.
- 06
Daha önce yazdırılan özel kodlar kilitli ve dokümansız kaldı; dokunmaya çekiniyorsunuz.
- 07
Gelişmiş rapor ihtiyacınız Zoho'nun hazır panolarını aşıyor; her şeyi tek sistemden yönetmek istiyorsunuz ama veri farklı araçlara dağılmış durumda.
SANDBOX'TAN CANLIYA · ŞEMATİK1 · Hafta 1 · Discovery
Karmaşık ihtiyaçların detaylı keşfi: iş kuralları, hata senaryoları, entegrasyon noktaları. Teknik mimari dokümanı çıkıyor.
Sandbox'ta geliştiriliyor, unit test'ler yazılıyor, kod review yapılıyor. Haftalık demo ile ilerleyiş paylaşılıyor.
Anahtar kullanıcılarla test, edge case kontrolleri, performans testleri. Geri bildirimler uygulanıyor.
Kod, Türkçe teknik dokümantasyon ve admin eğitimiyle size devrediliyor.
1
Canlı eğitim
İstanbul'da ekibinizle aynı masada, diğer şehirlerde ve yurt dışında uzaktan; gerçek veriyle.
2
Tam dokümantasyon
Kurulan her yapı yazılı olarak elinizde.
3
Kullanım videosu
Her ekran için izle-uygula kayıtlar.
4
Hızlı destek
Eğitim sonrası anlaşılmayan konuda hemen cevap.
5
Benimseme raporu
Ekip sistemi gerçekten kullanıyor mu, ölçüyoruz.
Kurulumunu yaptığımız firmalara üç kanaldan temel destek veriyoruz; işimizin sorumluluğudur, ayrıca fiyatlanmaz. WhatsApp kanalı ve telefon, iş ortağınız olduğumuz sürece açık; size özel kurulumlarda ilk 6 ay e-postayla gelen ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içindedir, yeni modül ve entegrasyon ayrıca fiyatlanır. Sağlık sektöründeki hazır paketlerde temel destek aynen sürer; ilk 6 ay ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içinde değildir, yeni alan, kural, rapor ya da şablon sabit bedelli teklifle yapılır.
01 · E-posta
Ek özellik ve özelleştirme talepleri
Size özel kurulumlarda teslimden sonraki ilk 6 ay, mevcut kurulumunuz için. Talebinizi yazın; kayıt altına alınır ve planlanır.
02 · WhatsApp kanalı
Ekip soruları ve anlık düzeltmeler
Şirketinize özel kurulan kanal, iş ortağınız olduğumuz sürece açık. Ekibiniz sorusunu yazar, küçük düzeltme anında yapılır.
03 · Telefon
Acil durumlar ve yönetim soruları
İş ortağınız olduğumuz sürece açık. İşi durduran bir durum ya da yönetimin cevap beklediği bir soru olduğunda doğrudan arayın.
Kapsam
WhatsApp kanalı ve telefon
E-posta · size özel kurulumda ek özellik ve özelleştirme
Kurulumunu yaptığımız firmalara, kurulum sonrası. Üç kanalın da ayrı bir bedeli yoktur; 6 aylık kapsam size özel kurulumlarda ek özellik ve özelleştirme talepleri içindir.
Kurar, geliştirir, yaşatırız.
Hiçbir sistem, arkasında duran biri olmadan ayakta kalmaz. Sistemi sadece kurmuyoruz; eğitim, bakım ve uzun vadeli destekle işletmenize entegre ediyoruz. Kurduğumuz her yapının teslimden sonra da yanında kalıyoruz: izliyor, ince ayar yapıyor, ekibinizin gerçekten benimsemesini sağlıyoruz.
Daha fazla soru için bize yazın · 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Tüm kodlar (Deluge fonksiyonları, widget JS, dokümantasyon) sizin Zoho ortamınızda kalır ve yazılı dokümantasyonla size devredilir. Açık, dokümante, sahibi sizsiniz.
İLGİLİ HİZMETLER
30+
proje
%99
müşteri memnuniyeti
3 kanal
kurulum sonrası destek
Mevcut sisteminiz, hedefiniz ve takviminize göre somut bir teklif ve canlı demo hazırlıyoruz. Sözleşme öncesi taahhüt yok.