UiPath, Power Automate, n8n, Make, custom Python · en uygun araçla bot yazıp, test edip, canlıya alıyoruz. Monitoring, error handling, dokümantasyon dahil. Robotik süreç otomasyonu geliştirme hizmetinin özü basit: tekrar eden işi 7/24 çalışan dijital bir çalışana devrediyoruz. Hatalar azalıyor, ekibiniz stratejik işlere dönüyor.
3-8 hafta
Süre
Production-ready
Test
Dahil
Monitoring
Beş istasyon, tek hat: bot jetonu spesifikasyondan ölçeğe istasyon istasyon ilerler. Yandaki üretim hattı her adımda o adımın hâlini gösterir.
Üretim hattı
En sık kurduklarımız
- e-postadan faturayı alıp sisteme işleyen
- CRM'deki tekliflerin durumunu izleyip hatırlatma gönderen
- gelen mesajları sınıflandırıp satış veya destek ekibine yönlendiren
- Excel ve PDF'ten Zoho CRM'e veri aktaran
Süreç dokümantasyonu, exception handling, başarı kriterleri. Sözleşme imzası.
İterasyonlu geliştirme, haftalık demo. Müşteri test ortamında deneyimliyor.
1 hafta boyunca anahtar kullanıcılar testleri yapıyor. Geri bildirimler uygulanıyor.
Bot canlıya alınıyor ama düşük volümle. Performance ve hata oranı izleniyor.
Tüm volüm bota devrediliyor. Monitoring dashboard'u devreye giriyor.
Tek süreç de, 10'lu süreç paketi de geliştirilebilir. En sık kurduklarımız: e-postadan faturayı alıp sisteme işleyen, CRM'deki tekliflerin durumunu izleyip hatırlatma gönderen, gelen mesajları sınıflandırıp satış veya destek ekibine yönlendiren, Excel ve PDF'ten Zoho CRM'e veri aktaran botlar.
- 01
Process Discovery
Otomatize edilecek süreç haritası.
Süreç adım adım gözlem ve dokümantasyon. Edge case'ler, hata senaryoları, beklenmedik durumlar listeleniyor. Fatura, teklif, sipariş ve e-posta takibi gibi tekrar eden görevler önceliklendiriliyor.
- 02
Bot Geliştirme
UiPath / Power Automate / n8n.
Seçilen platformda bot kodlanıyor. Yeniden kullanılabilir parçalar, dirençli error handling, log altyapısı. Zoho ağırlıklı senaryolarda Zoho Flow, tarayıcı işlerinde Python + Selenium da devrede.
- 03
Test Senaryoları
Edge case + happy path.
Hem normal akış hem kenar durumlar test ediliyor. Unit + integration test'ler dokümantasyona ekleniyor.
- 04
Monitoring Dashboard
Çalışma durumu izleme.
Bot ne zaman çalıştı, kaç tane işledi, hata var mı · Grafana/Slack/Email entegrasyonlu dashboard.
- 05
Error Handling
Akıllı hata yönetimi.
Bot bir adımda takıldığında insana eskalasyon, retry mekanizması, queue'ya alma. Üretim ortamında dayanıklı.
- 06
Devir & Eğitim
İç ekip yetiştirme.
Bot kodları sizinle paylaşılır, admin paneli kullanım eğitimi verilir, troubleshooting kılavuzu teslim edilir.
1
Canlı eğitim
İstanbul'da ekibinizle aynı masada, diğer şehirlerde ve yurt dışında uzaktan; gerçek veriyle.
2
Tam dokümantasyon
Kurulan her yapı yazılı olarak elinizde.
3
Kullanım videosu
Her ekran için izle-uygula kayıtlar.
4
Hızlı destek
Eğitim sonrası anlaşılmayan konuda hemen cevap.
5
Benimseme raporu
Ekip sistemi gerçekten kullanıyor mu, ölçüyoruz.
Kurulumunu yaptığımız firmalara üç kanaldan temel destek veriyoruz; işimizin sorumluluğudur, ayrıca fiyatlanmaz. WhatsApp kanalı ve telefon, iş ortağınız olduğumuz sürece açık; size özel kurulumlarda ilk 6 ay e-postayla gelen ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içindedir, yeni modül ve entegrasyon ayrıca fiyatlanır. Sağlık sektöründeki hazır paketlerde temel destek aynen sürer; ilk 6 ay ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içinde değildir, yeni alan, kural, rapor ya da şablon sabit bedelli teklifle yapılır.
01 · E-posta
Ek özellik ve özelleştirme talepleri
Size özel kurulumlarda teslimden sonraki ilk 6 ay, mevcut kurulumunuz için. Talebinizi yazın; kayıt altına alınır ve planlanır.
02 · WhatsApp kanalı
Ekip soruları ve anlık düzeltmeler
Şirketinize özel kurulan kanal, iş ortağınız olduğumuz sürece açık. Ekibiniz sorusunu yazar, küçük düzeltme anında yapılır.
03 · Telefon
Acil durumlar ve yönetim soruları
İş ortağınız olduğumuz sürece açık. İşi durduran bir durum ya da yönetimin cevap beklediği bir soru olduğunda doğrudan arayın.
Kapsam
WhatsApp kanalı ve telefon
E-posta · size özel kurulumda ek özellik ve özelleştirme
Kurulumunu yaptığımız firmalara, kurulum sonrası. Üç kanalın da ayrı bir bedeli yoktur; 6 aylık kapsam size özel kurulumlarda ek özellik ve özelleştirme talepleri içindir.
Kurar, geliştirir, yaşatırız.
Hiçbir sistem, arkasında duran biri olmadan ayakta kalmaz. Kurduğumuz her yapının teslimden sonra da yanında kalıyoruz: izliyor, ince ayar yapıyor, ekibinizin gerçekten benimsemesini sağlıyoruz. Bu yaklaşım ölçek tanımıyor: CRM, ERP ve destek sistemleri arasında köprü kuran botları KOBİ için de kurumsal yapı için de aynı standartta kuruyoruz.
Daha fazla soru için bize yazın · 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Önce danışmanlık (ayrı hizmet) ile araç seçimi yapılıyor. Eğer daha önce yapıldıysa direkt geliştirmeye geçiliyor.
İlgili Hizmetler
30+
proje
%99
müşteri memnuniyeti
3 kanal
kurulum sonrası destek
Mevcut sisteminiz, hedefiniz ve takviminize göre somut bir teklif ve canlı demo hazırlıyoruz. Sözleşme öncesi taahhüt yok.