BİR EKSENIUM MARKASI

GoLive20, bir hizmet değil; Zoho tabanlı iş sistemlerinde üstlendiğimiz projeleri tanımlı bir takvimle canlıya alma sözümüz. Kapsam değerlendirmesinden geçen projede canlıya alma tarihi daha başlamadan bellidir, kapsam keşifle birlikte kalem kalem yazılır. Söz yalnız tarihi değil, işin nasıl yürüdüğünü de kapsar: hangi hafta ne kurulur, hangi gün ne teslim edilir, sizden ne beklenir; hepsi ilk günden yazılıdır. Rotanın gün gün işleyişini golive20.com'da izleyebilirsiniz.

golive20.com · rotayı izleyinKeşif görüşmesi planlayın
TarihCanlıya alma günü kapsam belgesine yazılır; kapsam onayından sonra 20 iş günü, hafta sonu ve resmi tatiller düşülerek sayılır. Tarafınızdaki ön koşullar (erişimler, veri, karar verici) ilk gün birlikte listelenir.
KapsamKalem kalem yazılı; ne dahil ne değil, ilk gün bellidir. Kapsam keşifle birlikte yazılır; kapsamdaki tasarım kararlarını onay görüşmelerinde iki tur revize edebilirsiniz, sonraki değişiklik ile yeni modül, entegrasyon ya da iş süreci kapsam değişikliğidir.
DevirSistem size ait; eğitim, dokümantasyon ve devir dahil. Yöneticiniz sistemi bize bağımlı kalmadan yönetir.
DestekCanlıdan sonra 30 gün yakın takip; ilk 6 ay e-postayla gelen ek özellik ve özelleştirme talepleri; ardından iş ortağınız olduğumuz sürece temel destek.

NASIL ÇALIŞIYORUZ

Kapsamda neler var?

Her madde keşif sonrası yazılı teklifte netleşir; sürpriz kalem yok. Takvimde her teslimatın hangi haftaya düştüğü görünür.

Hafta 1 · Analiz & çekirdek

G01-G05

Süreç analizi, kurulum planı ve çekirdek yapı. İlk gün masaya oturur, mevcut akışınızı adım adım haritalar, 20 iş günlük rotayı birlikte çizeriz. Tarafınızdaki ön koşullar (erişimler, kanal onayları, veri) aynı gün listelenir; kim neyi ne zaman sağlayacak, belirsiz kalmaz. Hafta biterken sistemin iskeleti ayaktadır.

KAPSAM

  • Süreç Analizi ve Kurulum Planı

    Mevcut akışın haritası ve 20 iş günlük yazılı rota; ilk gün teslim edilir. Ön koşullar ve sorumlular aynı belgede.

Hafta 2 · Modüller & otomasyon

G06-G10

Modüller, alanlar, roller ve otomasyon kuralları. Sistem katman katman yükselir: önce kayıt yapısı, sonra kim neyi görür, en son elle yapılan işi devralan kurallar. Sahada denenmiş desenler akışınıza uyarlanır.

KAPSAM

  • Modül ve Alan Kurulumu

    İş süreçlerinize göre modüller, özel alanlar, düzenler ve durum akışları; fazlası değil.

  • Otomasyon Kuralları

    Atama, bildirim, onay ve takip otomasyonları; elle taşıma biter, kurallar yazılı kalır.

  • Rol ve Yetki Modeli

    Departman bazlı roller, hiyerarşi ve veri görünürlük kuralları; erişim role göre sınırlanır.

Hafta 3 · Veri & test

G11-G15

Gerçek veri taşınır, senaryolar tek tek koşulur. Eski sistemden çıkan veri önce temizlenir, sonra içeri alınır. Testler demo kayıtlar üzerinde yapılır, canlı veriniz riske girmez. Sürprizler canlıdan önce, bu hafta yakalanır ve kapatılır.

KAPSAM

  • Veri Taşıma ve Uçtan Uca Test

    Eski sistemden veri çıkışı, temizlik, import; senaryo senaryo test. Canlı veriniz teste girmez.

Hafta 4 · Eğitim & canlı

G16-G20

Ekip eğitilir, dokümantasyon teslim edilir, 20. iş günü sistem canlıya alınır. Eğitim ekran başında ve gerçek senaryolarla yapılır; kayıt ve Türkçe işletim dokümanı elinizde kalır. Sistem lisansıyla birlikte sizindir.

KAPSAM

  • Eğitim ve Devir

    Canlı eğitim, video kayıt, Türkçe işletim dokümanı; sistem devri size. Yöneticiniz sistemi bize bağımlı kalmadan yönetir.

Sonrası · Yakın takip

G20+

Canlıya geçişten sonra 30 gün yakın takip: ekibinizin ilk sorularını yanıtlar, kullanımda takılan yerleri düzeltiriz. Ardından temel destek sürer: WhatsApp kanalı ve telefon, iş ortağınız olduğumuz sürece açık; ilk 6 ay ek özellik ve özelleştirme talepleri de dahil.

TANIDIK GELDİ Mİ?

  1. Kurulum projeleri aylara yayılıyor; bitiş tarihi kimsenin elinde yok. "Ne zaman biter?" sorusunun cevabı her toplantıda biraz daha ileri kayıyor.

  2. Uzayan projede kaybolan şey bütçe değil, momentum: ekip inancını kaybediyor, alışkanlıklar eskiye dönüyor. Sistem nihayet açıldığında onu sahiplenecek istek kalmıyor.

  3. Kapsam sözlü kalınca her hafta yeni kalem çıkıyor, takvim kayıyor. Başta konuşulan iş ile sonda teslim edilen iş aynı olmuyor.

  4. Sistem "bitti" deniyor ama eğitim ve devir yapılmadığı için kullanılmıyor. Ekran orada, kayıt yok; iş yine eski tabloya dönüyor.

GoLive20 bu dört soruna tek cevap: yazılı tarih, kalem kalem yazılı kapsam, haftası belli iş planı, eğitimli devir.

PztSalÇarPerCumCmtPazH1H2H3H4123456789101112131415161718192020. iş günü sistem canlıya alınır.Hafta sonu ve resmi tatiller düşülerek sayılır.
Her Projede

  1. 1

    Canlı eğitim

    İstanbul'da ekibinizle aynı masada, diğer şehirlerde ve yurt dışında uzaktan; gerçek veriyle.

  2. 2

    Tam dokümantasyon

    Kurulan her yapı yazılı olarak elinizde.

  3. 3

    Kullanım videosu

    Her ekran için izle-uygula kayıtlar.

  4. 4

    Hızlı destek

    Eğitim sonrası anlaşılmayan konuda hemen cevap.

  5. 5

    Benimseme raporu

    Ekip sistemi gerçekten kullanıyor mu, ölçüyoruz.

Destek Yapısı

Kurulumunu yaptığımız firmalara üç kanaldan temel destek veriyoruz; işimizin sorumluluğudur, ayrıca fiyatlanmaz. WhatsApp kanalı ve telefon, iş ortağınız olduğumuz sürece açık; size özel kurulumlarda ilk 6 ay e-postayla gelen ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içindedir, yeni modül ve entegrasyon ayrıca fiyatlanır. Sağlık sektöründeki hazır paketlerde temel destek aynen sürer; ilk 6 ay ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içinde değildir, yeni alan, kural, rapor ya da şablon sabit bedelli teklifle yapılır.

  1. 01 · E-posta

    Ek özellik ve özelleştirme talepleri

    Size özel kurulumlarda teslimden sonraki ilk 6 ay, mevcut kurulumunuz için. Talebinizi yazın; kayıt altına alınır ve planlanır.

  2. 02 · WhatsApp kanalı

    Ekip soruları ve anlık düzeltmeler

    Şirketinize özel kurulan kanal, iş ortağınız olduğumuz sürece açık. Ekibiniz sorusunu yazar, küçük düzeltme anında yapılır.

  3. 03 · Telefon

    Acil durumlar ve yönetim soruları

    İş ortağınız olduğumuz sürece açık. İşi durduran bir durum ya da yönetimin cevap beklediği bir soru olduğunda doğrudan arayın.

Kapsam

WhatsApp kanalı ve telefon

iş ortaklığı boyunca

E-posta · size özel kurulumda ek özellik ve özelleştirme

ilk 6 ay

Kurulumunu yaptığımız firmalara, kurulum sonrası. Üç kanalın da ayrı bir bedeli yoktur; 6 aylık kapsam size özel kurulumlarda ek özellik ve özelleştirme talepleri içindir.

Neden Eksenium

Kurar, geliştirir, yaşatırız.

Hiçbir sistem, arkasında duran biri olmadan ayakta kalmaz. Kurduğumuz her yapının yanında kalıyoruz.

SSS

Daha fazla soru için bize yazın · 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.

  • Kapsam değerlendirmesinden geçen projeler. Keşif görüşmesinde süreçlerinizi, veri kaynaklarınızı ve kanal ihtiyacınızı dinleriz; iş 20 iş günlük rotaya sığıyorsa "GoLive20 uygundur" onayı verilir ve teslim, kapsam onayından sonra 20 iş günüdür. Değerlendirmeden geçmeyen işler için de çalışırız; takvim ayrıca yazılır, söz yine yazılı olur.

İlgili

30+

proje

%99

müşteri memnuniyeti

3 kanal

kurulum sonrası destek

İletişim

Mevcut sisteminiz, hedefiniz ve takviminize göre somut bir teklif ve canlı demo hazırlıyoruz. Sözleşme öncesi taahhüt yok.

WhatsApp'tan yaz+90 212 706 53 60
Görüşme planla

Bilgileriniz KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.