Klinik CRM olarak kurulan Zoho CRM, hasta takip sistemini ve tüm süreçleri uçtan uca yönetir: müşteri adayı yönetiminden operasyon sonrası takiplere kadar profesyonel hasta deneyimi. KVKK uyumlu, mobil hazır, WhatsApp entegre.
Sağlık operasyonlarının ihtiyaç duyduğu tüm modüller, KVKK uyumlu sağlık CRM altyapısında. Hazır paketlerde SMS, online randevu, reklam bağlantıları, Zoho Books gibi diğer Zoho uygulamaları ve plastik cerrahi sektör paketi dışında WhatsApp entegrasyonu ayrıca fiyatlanır.
Hastalarınızı tek ekrandan takip edin, otomatik hatırlatmalar gönderin. Çakışmaları önleyin, kapasiteyi optimize edin.
WhatsApp, SMS ve e-posta üzerinden otomatik bilgilendirme: operasyon öncesi talimat, randevu hatırlatma, sonrası bakım.
Hastaya özel tedavi paketleri, detaylı teklif, taksit yönetimi. Zoho Books entegrasyonu ile fatura otomatik.
İyileşme süreci takibi, komplikasyon risk azaltma, hasta memnuniyeti ölçümü · sadakat artar.
Günlük hasta, operasyon başarı, gelir analizleri, pazarlama kampanya performansı · gerçek zamanlı dashboard.
Hasta verisi en üst düzey güvenlikle korunur. Şifreleme, rol matrisli erişim, denetim izi · hukuki risk minimum.
Estetik Klinikleri
Potansiyel hastayı konsültasyondan operasyona sistemli takip. Önce-sonra foto, paket fiyat, sosyal medya entegrasyonu.
Diş Klinikleri
Tedavi planları aşamalı, kontrol randevuları otomatik. İmplant ve protez takibi sistematik.
Saç Ekim Merkezleri
Operasyon öncesi analiz, ekim sonrası 12 aylık takip. Sonuç foto ve memnuniyet anketi tek platformda.
Özel Hastaneler
Poliklinikler arası entegre veri akışı. Hasta ilişkisi geçmişi ve departman koordinasyonu tek sistemde. Hazır hastane paketlerimiz uluslararası hasta biriminin CRM'idir; hastane bilgi yönetim sisteminin (HBYS) yerine geçmez.
Göz Klinikleri
Lazer operasyonları ve lens tedavileri için randevu ve teklif süreci dijital. Ameliyat sonrası kontrol otomatik.
Fizyoterapi Merkezleri
Seans takibi, kişiselleştirilmiş egzersiz, iyileşme raporu, ev egzersiz hatırlatması.
Hasta Yolculuğu Otomasyonu
İlk temastan operasyon sonrası takiplere · her aşamada doğru mesaj, hatırlatma ve bilgilendirme.
Dosya & Fotoğraf Yönetimi
Önce ve sonra fotoğrafları ile hasta belgeleri güvenli depoda. Mobil uygulamadan direkt yükleme.
Performans Raporları
Doktor bazlı performans, operasyon başarı, hasta memnuniyeti · dashboard'dan anlık.
Mobil Hasta Uygulaması
Randevu alma, teklif ve belge görme, ödeme, doktor iletişimi · tek app.
Sevk & İşbirliği
Diğer kliniklerle hasta sevk, uzman konsültasyonu, işbirliği · dijital platformda.
Pazarlama Otomasyonu
Segmentasyon, özel gün hatırlatma, yeni hizmet duyuru, referans programı.
Klinik CRM ile hasta yönetimini profesyonel düzeye taşıyın. Ücretsiz 30 dakikalık keşif görüşmesi ile farkı hemen görün.
Kurduğumuz bir örnek: Prof. Dr. Aylin Kılıç ve ekibi hasta takibini, kursları ve uluslararası hasta süreçlerini tek Zoho sisteminden yürütüyor.
Kurulumun nasıl ilerlediğini, takvimini ve kurulumda verilen kararları Zoho CRM kurulumu sayfasında anlatıyoruz. Hazır paketlerin içeriği, bedeli ve teslim süresi kurulum fiyatları sayfasındadır.
1
Canlı eğitim
İstanbul'da ekibinizle aynı masada, diğer şehirlerde ve yurt dışında uzaktan; gerçek veriyle.
2
Tam dokümantasyon
Kurulan her yapı yazılı olarak elinizde.
3
Kullanım videosu
Her ekran için izle-uygula kayıtlar.
4
Hızlı destek
Eğitim sonrası anlaşılmayan konuda hemen cevap.
5
Benimseme raporu
Ekip sistemi gerçekten kullanıyor mu, ölçüyoruz.
Kurulumunu yaptığımız firmalara üç kanaldan temel destek veriyoruz; işimizin sorumluluğudur, ayrıca fiyatlanmaz. WhatsApp kanalı ve telefon, iş ortağınız olduğumuz sürece açık; size özel kurulumlarda ilk 6 ay e-postayla gelen ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içindedir, yeni modül ve entegrasyon ayrıca fiyatlanır. Sağlık sektöründeki hazır paketlerde temel destek aynen sürer; ilk 6 ay ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içinde değildir, yeni alan, kural, rapor ya da şablon sabit bedelli teklifle yapılır.
01 · E-posta
Ek özellik ve özelleştirme talepleri
Size özel kurulumlarda teslimden sonraki ilk 6 ay, mevcut kurulumunuz için. Talebinizi yazın; kayıt altına alınır ve planlanır.
02 · WhatsApp kanalı
Ekip soruları ve anlık düzeltmeler
Şirketinize özel kurulan kanal, iş ortağınız olduğumuz sürece açık. Ekibiniz sorusunu yazar, küçük düzeltme anında yapılır.
03 · Telefon
Acil durumlar ve yönetim soruları
İş ortağınız olduğumuz sürece açık. İşi durduran bir durum ya da yönetimin cevap beklediği bir soru olduğunda doğrudan arayın.
Kapsam
WhatsApp kanalı ve telefon
E-posta · size özel kurulumda ek özellik ve özelleştirme
Kurulumunu yaptığımız firmalara, kurulum sonrası. Üç kanalın da ayrı bir bedeli yoktur; 6 aylık kapsam size özel kurulumlarda ek özellik ve özelleştirme talepleri içindir.
Kurar, geliştirir, yaşatırız.
Hiçbir sistem, arkasında duran biri olmadan ayakta kalmaz. Kurduğumuz her yapının teslimden sonra da yanında kalıyoruz: izliyor, ince ayar yapıyor, ekibinizin gerçekten benimsemesini sağlıyoruz.
Daha fazla soru için bize yazın · 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Evet. Veriler Zoho'nun AB veri merkezlerinde (EUDC) tutulur; size özel kurulumda aydınlatma metni, açık rıza ve veri saklama politikaları hazır şablonlarla yapılandırılır. Hazır paketlerde otomatik e-postalar yalnız iletişim izni işaretli kişilere gider; KVKK aydınlatma ve açık rıza metinleriniz, VERBİS ve İYS kaydınız sizin sorumluluğunuzdadır.
30+
proje
%99
müşteri memnuniyeti
3 kanal
kurulum sonrası destek
Mevcut sisteminiz, hedefiniz ve takviminize göre somut bir teklif ve canlı demo hazırlıyoruz. Sözleşme öncesi taahhüt yok.