Dünyanın her yerinden hasta. Tek omurga
Uluslararası hasta yönetimi · Sağlık Turizmi
Sağlık turizmi merkezleri için tasarlanmış Zoho CRM. Çok dilli hasta yolculuğu, transfer + konaklama koordinasyonu, döviz fiyatlandırma, WhatsApp + e-posta otomasyonu. Lead'den iyileşmeye kadar uçtan uca.
Türkiye'nin uluslararası rekabet avantajı olan estetik, saç ekim, diş ve genel cerrahi klinikleri için kurulmuş çözüm
- Estetik
- Saç Ekim
- Diş
- Göz
- Genel Cerrahi
- Obezite
Hasta için tek tıkla profesyonel PDF teklif
Saç ekim klinikleri için kurduğumuz teklif arayüzü greft hesaplar, marka seçtirir, dil ve para birimini yönetir.
Kurulumda CRM hasta kaydı, marka kataloğu ve fiyat tablosu otomatik senkronize edilir.
İlk mesajdan eve dönüşe kadar her aşama.
Hasta Yolculuğu
Uluslararası hasta deneyiminin her noktasında doğru iletişim, doğru zaman, doğru dil.
- 1. Çok Dilli Lead Yakalama: Web form, WhatsApp, Instagram DM, Google Ads · hangi kaynaktan gelirse gelsin lead Zoho'da otomatik düşer.
- 2. Konsültasyon & Foto: Hasta foto/röntgen yüklemesi, video görüşme planlama, doktor öncesi-sonrası simülasyon paylaşımı.
- 3. Döviz Bazlı Teklif: USD, EUR, GBP, TL · hastanın dilinde ve para biriminde profesyonel PDF teklif. Zoho Books entegrasyonu.
- 4. Seyahat & Konaklama: Uçak bileti, otel, transfer koordinasyonu. Hasta gelmeden önce her detay e-postada.
- 5. Operasyon & İyileşme: Operasyon günü check-in, sonrası WhatsApp takip, ilaç + bakım hatırlatma, komplikasyon uyarısı.
- 6. 12 Ay Uzun Takip: Eve döndükten sonra ay 1-3-6-12 takip mesajları, sonuç fotoğrafı paylaşımı, referans / yorum toplama.
Lead'den memnun hastaya
Pipeline Örneği
Uluslararası hasta pipeline'ında her hastanın hangi aşamada olduğunu anlık görün.
- Lead 87
- GB · J. Smith · Saç Ekim (Sıcak)
- DE · M. Müller · Estetik (Form)
- Görüşme 32
- IT · G. Rossi · Diş (Video planlandı)
- FR · P. Dupont · Göz (Foto bekleniyor)
- Teklif 14
- NL · A. Janssen · Saç Ekim (€4.500 · Onay 2 gün)
- Geliyor 6
- ES · C. Garcia · Estetik (15 Haz · Otel + Transfer ✓)
- SE · L. Andersson · Diş (18 Haz · Ödeme alındı)
Sağlık turizminin talep gören dikeyleri
Niş Uzmanlık
- Saç Ekim: FUE/DHI takibi, donör analizi, ekim sonrası 12 ay foto takip, Avrupa pazarı odaklı.
- Estetik Cerrahi: Burun, göğüs, liposuction · öncesi-sonrası dökümantasyon, çok dilli teklif, taksitli ödeme.
- Diş Klinikleri: İmplant + crown + veneer paketleri, dental tourism trends, döviz fiyat senkronu.
- Göz: Lazer, akıllı lens, katarakt · ameliyat günü prosedür takvimi, uçuş + dinlenme planlaması.
- Obezite Cerrahi: Bariatrik cerrahi, gastric sleeve/bypass · uzun takip + diyetisyen + psikolog koordinasyonu.
- Genel Cerrahi: Karaciğer, hernia, vasküler · uluslararası ikincil görüş + uzaktan konsültasyon süreçleri.
Uluslararası hasta operasyonunuzu birlikte ölçeklendirelim
Sonraki Adım
Mevcut hasta yolculuğunuz nasıl, hangi dillerden lead geliyor, hangi noktada düşüyorlar · birlikte haritalayalım. 30 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesi.
Tüm özel kurulumlarda standardımız.
- Yerinde eğitimEkibinizle aynı masada, gerçek veriyle.
- Tam dokümantasyonKurulan her yapı yazılı olarak elinizde.
- Kullanım videosuHer ekran için izle-uygula kayıtlar.
- Hızlı destekEğitim sonrası anlaşılmayan konuda hemen cevap.
- Benimseme raporuEkip sistemi gerçekten kullanıyor mu, ölçüyoruz.
Saat satmıyoruz, sistem kuruyoruz.
Kurar, geliştirir, yaşatırız.
Hiçbir sistem, arkasında duran biri olmadan ayakta kalmaz. Kurduğumuz her yapının teslimden sonra da yanında kalıyoruz: izliyor, ince ayar yapıyor, ekibinizin gerçekten benimsemesini sağlıyoruz.
Merak edilenler.
Daha fazla soru için bize yazın · 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Çok dilli ve çok dövizli çalışabilir miyiz?
Evet; CRM çoklu dil ve EUR/USD döviz fiyatlandırmayı destekler, uluslararası hasta süreçleri için idealdir.
Acente ve yönlendiren ortaklarla iş birliğini takip edebilir miyiz?
Evet; acente/partner bazlı lead kaynağı, komisyon ve performans takibi kurulur.
Sözleşme ve onam formları dijital imzalanabilir mi?
Evet; Zoho Sign ile KVKK/eIDAS uyumlu dijital imza, çok dilli sözleşme akışı sağlanır.
Hasta yolculuğunun her adımı görünür mü?
Sorgu → teklif → seyahat → tedavi → takip aşamaları tek panelde; tüm iletişim ve belgeler hasta kartında toplanır.
Veriler nerede saklanıyor?
AB veri merkezlerinde (EUDC), KVKK ve GDPR uyumlu olarak saklanır.
Zoho'nun Türkiye ofisi veya şubesi misiniz?
Hayır; Eksenium, Zoho'nun Türkiye ofisi ya da şubesi değil, Türkiye'deki yetkili iş ortaklarından (Authorized Partner) biridir. Zoho'nun Türkiye'de resmi bir ofisi bulunmuyor; şirket lisans, kurulum, özelleştirme ve destek operasyonlarını bu yetkili partnerler üzerinden yürütüyor. Biz de bu hizmeti yerel dilde, KVKK'ya uygun ve yerinde destekle sağlıyoruz.
Kliniğinizin çekirdeğini birlikte kuralım.
Mevcut sisteminiz, hedefiniz ve takviminize göre somut bir teklif ve canlı demo hazırlıyoruz. Sözleşme öncesi taahhüt yok.
Bilgileriniz KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. 24-48 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Teşekkürler, aldık.
Talebiniz bize ulaştı. 24-48 saat içinde dönüş yapacağız.