Türkiye'de Zoho Authorized Partner olarak lisanstan kuruluma, eğitimden desteğe kadar tek muhatap oluyoruz: Zoho CRM danışmanlığı, kurulum ve Türkçe destek aynı ekipten gelir. Zoho CRM partner Türkiye arayışındaysanız, Zoho'nun resmi partner listesinde yer alan bir ekiple çalışmak uzun vadede fark yaratır.
Authorized Partner
Statü
İstanbul
Merkez
Türkçe destek
Dil
Lisans + kurulum
Kapsam
Zoho'yu yabancı bir panelden değil, Türkçe konuşan, süreçlerinizi bilen Zoho CRM uzmanlarıyla kurun. Kurulumu teknik bir işlem olarak değil, iş süreçlerinizi sonuç üreten bir yapıya dönüştürme projesi olarak ele alıyoruz.
Lisans & Satın Alma· hepsi tek elden, süreçlerinizi bilen bir ekiple
- 01Partner üzerinden doğru paketZoho One, CRM Plus veya ürün bazlı · ihtiyacınıza uygun paketi yetkili partner olarak kurgularız.
- 02Modül, alan, rol, otomasyonSatış süreciniz CRM'e birebir oturur · modüller, özel alanlar, roller ve iş akışları kurulur.
- 03Excel ya da eski CRM'den Zoho'yaMevcut müşteri ve fırsat verisi Zoho'ya aktarılır. Tekrarları size özel kurulumda ve sağlık sektöründeki sektör ve acente paketinde aktarımdan önce biz temizleriz; CRM Çekirdek'te mükerrerleri siz işaretlersiniz. Aktarılan ve aktarılamayan kayıtlar sayım mutabakatında listelenir.
- 04Sektöre özel CRMDeluge ile özel fonksiyonlar, entegrasyonlar, sektörünüze özel modül ve ekranlar.
- 05Ekip benimsetmeRol bazlı Türkçe eğitim · ekibiniz sistemi gerçekten kullanır, rafta kalmaz.
- 06Kurulum sonrası destekSoru ve ayar değişiklikleri için iş ortağınız olduğumuz sürece Türkçe destek · yabancı support kuyruğunda beklemezsiniz.
Adım 1
Keşif
Ücretsiz süreç görüşmesi
Satış sürecinizi, ekip yapınızı ve ihtiyaçlarınızı dinliyor, doğru paketi ve kapsamı belirliyoruz.
Adım 2
Kurulum
Konfigürasyon + veri taşıma
Size özel kurulumda kapsam onayından sonra 20 iş günü içinde modüller, otomasyonlar ve mevcut verinizle birlikte sistem canlıya alınır; sağlık sektöründeki hazır paketler, başlangıç dosyanız tamamlandıktan sonra 10 ya da 20 iş gününde teslim edilir.
Adım 3
Eğitim & Destek
Devir + destek
Ekip eğitimi sonrası sistemi devrederiz; Türkçe destekle yanınızdayız.
1
Canlı eğitim
İstanbul'da ekibinizle aynı masada, diğer şehirlerde ve yurt dışında uzaktan; gerçek veriyle.
2
Tam dokümantasyon
Kurulan her yapı yazılı olarak elinizde.
3
Kullanım videosu
Her ekran için izle-uygula kayıtlar.
4
Hızlı destek
Eğitim sonrası anlaşılmayan konuda hemen cevap.
5
Benimseme raporu
Ekip sistemi gerçekten kullanıyor mu, ölçüyoruz.
Kurulumunu yaptığımız firmalara üç kanaldan temel destek veriyoruz; işimizin sorumluluğudur, ayrıca fiyatlanmaz. WhatsApp kanalı ve telefon, iş ortağınız olduğumuz sürece açık; size özel kurulumlarda ilk 6 ay e-postayla gelen ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içindedir, yeni modül ve entegrasyon ayrıca fiyatlanır. Sağlık sektöründeki hazır paketlerde temel destek aynen sürer; ilk 6 ay ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içinde değildir, yeni alan, kural, rapor ya da şablon sabit bedelli teklifle yapılır.
01 · E-posta
Ek özellik ve özelleştirme talepleri
Size özel kurulumlarda teslimden sonraki ilk 6 ay, mevcut kurulumunuz için. Talebinizi yazın; kayıt altına alınır ve planlanır.
02 · WhatsApp kanalı
Ekip soruları ve anlık düzeltmeler
Şirketinize özel kurulan kanal, iş ortağınız olduğumuz sürece açık. Ekibiniz sorusunu yazar, küçük düzeltme anında yapılır.
03 · Telefon
Acil durumlar ve yönetim soruları
İş ortağınız olduğumuz sürece açık. İşi durduran bir durum ya da yönetimin cevap beklediği bir soru olduğunda doğrudan arayın.
Kapsam
WhatsApp kanalı ve telefon
E-posta · size özel kurulumda ek özellik ve özelleştirme
Kurulumunu yaptığımız firmalara, kurulum sonrası. Üç kanalın da ayrı bir bedeli yoktur; 6 aylık kapsam size özel kurulumlarda ek özellik ve özelleştirme talepleri içindir.
Kurar, geliştirir, yaşatırız.
Hiçbir sistem, arkasında duran biri olmadan ayakta kalmaz. Kurduğumuz her yapının teslimden sonra da yanında kalıyoruz: izliyor, ince ayar yapıyor, ekibinizin gerçekten benimsemesini sağlıyoruz. Doğru kurgulanan Zoho CRM yalnızca bir yazılım değil, aktif çalışan bir iş sistemidir: ekiplere ölçülebilir ve izlenebilir bir altyapı, yönetime güvenilir raporlama ve öngörülebilir bir satış yapısı sunar.
Daha fazla soru için bize yazın · 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Yetkili partner; lisansta tek muhatap, öncelikli teknik kanal ve doğrulanmış uzmanlık demek. Partner üzerinden açılan hesapta lisans ücreti değişmez. Size özel kurulumda lisansı Eksenium faturasıyla ya da doğrudan Zoho'ya ödeyebilirsiniz; hazır paketlerde hesabı ve lisansı biz açar, lisans bedelini size faturalarız. Kurulum ile destek tek muhataptan gelir: size özel kurulumda Türkçe ve İngilizce, hazır paketlerde Türkçe.
30+
proje
%99
müşteri memnuniyeti
3 kanal
kurulum sonrası destek
Mevcut sisteminiz, hedefiniz ve takviminize göre somut bir teklif ve canlı demo hazırlıyoruz. Sözleşme öncesi taahhüt yok.