Zoho Analytics kurulumu, yönetimin baktığı rakamları tek bir veri modeline bağlama işidir. Zoho CRM, Zoho Books ve tablolarınızı bağlıyor, her göstergenin tanımını yazıya geçiriyor, panoları rol bazlı izinlerle paylaşıp zamanlanmış e-postayla ilgili kişinin önüne getiriyoruz.
20 iş günü
Kaynaklar bağlanmış, rakamlar mutabık, panolar paylaşılmış olarak teslim; sayım kapsam onayından sonra başlar, tarih kapsam belgesine yazılır.
Yazılı metrik tanımları
Her göstergenin formülü ve hangi tablodan geldiği teslim belgesinde yer alır.
Kurulum sonrası temel destek
Ayrı bir bedeli yoktur; senkron ve paylaşım ayarlarında WhatsApp kanalı ve telefonla yanınızdayız.
İş günü
- 1Gün 1Karar ve gösterge listesi
Kapsam onayından sonraki ilk iş günü. Keşifte çıkan listeyi, yani yönetimin hangi kararı hangi rakama bakarak verdiğini ve bu rakamın hangi dosyada ya da sistemde durduğunu ekibinizle birlikte kesinleştiriyoruz.
- 2Gün 2-4Veri modeli ve metrik tanımları
Bağlanacak kaynaklar, tablolar arasındaki ilişkiler ve her göstergenin formülü yazılı olarak onayınıza sunulur; ciro ya da aktif müşteri gibi kavramlar tek bir tanıma bağlanır.
- 3Gün 5-12Bağlantı, senkron, birleştirme
Zoho CRM, Zoho Books ve diğer kaynaklar bağlanır, senkron takvimi kurulur; tablolar arama sütunlarıyla ilişkilendirilir, gereken yerde SQL tabanlı sorgu tabloları ve formül sütunları yazılır.
- 4Gün 13-17Rakam mutabakatı
Panolardaki toplamlar kaynak sistemdeki raporlarla tek tek karşılaştırılır; fark çıkan gösterge, nedeni bulunup düzeltilmeden onaya gitmez.
- 5Gün 18-20Paylaşım, e-posta takvimi, eğitim
Panolar rol bazlı izinlerle paylaşılır, zamanlanmış e-postalar kurulur; departman bazlı canlı eğitim, video kayıtlar ve Türkçe kılavuzla teslim edilir.
Bağlanacak kaynaklar ve panolar keşiften sonra tek tek teklife yazılır.
- 01
Senkron takvimi
Her bağlantı için Zoho Analytics sürümünüzün izin verdiği sıklıkta otomatik güncelleme; sık değişen tablolara ayrı takvim.
- 02
Paylaşım ve e-posta
Kullanıcı ve grup bazında paylaşım; okuma, dışa aktarma ve detaya inme izinleri; paylaşımda satır düzeyinde filtre; panoların PDF olarak zamanlanmış e-postası.
- 03
Göstergeler ve uyarılar
Yazılı metrik tanımları, KPI widget'ları, grafik ve pivot raporlar, ekip bazında ayrı panolar; eşik aşılınca bildirim gönderen veri uyarıları (Standard ve üstü planlarda).
- 04
Veri modeli
Ortak sütun üzerinden arama sütunu (lookup) ilişkileri; farklı kaynakları birleştiren sorgu tabloları; hesaplanan formül sütunları.
- 05
Veri kaynakları
Zoho CRM, Zoho Books ve Zoho Desk gibi hazır bağlayıcılar; Excel ve CSV dosyaları; bulut veritabanları ve Zoho Databridge ile ofis içi veritabanları.
- 06
Eğitim ve kılavuz
Panoları kullanacak ekiplere departman bazlı canlı eğitim; video kayıt ve Türkçe kullanım kılavuzu.
1
Canlı eğitim
İstanbul'da ekibinizle aynı masada, diğer şehirlerde ve yurt dışında uzaktan; gerçek veriyle.
2
Tam dokümantasyon
Kurulan her yapı yazılı olarak elinizde.
3
Kullanım videosu
Her ekran için izle-uygula kayıtlar.
4
Hızlı destek
Eğitim sonrası anlaşılmayan konuda hemen cevap.
5
Benimseme raporu
Ekip sistemi gerçekten kullanıyor mu, ölçüyoruz.
Kurulumunu yaptığımız firmalara üç kanaldan temel destek veriyoruz; işimizin sorumluluğudur, ayrıca fiyatlanmaz. WhatsApp kanalı ve telefon, iş ortağınız olduğumuz sürece açık; size özel kurulumlarda ilk 6 ay e-postayla gelen ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içindedir, yeni modül ve entegrasyon ayrıca fiyatlanır. Sağlık sektöründeki hazır paketlerde temel destek aynen sürer; ilk 6 ay ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içinde değildir, yeni alan, kural, rapor ya da şablon sabit bedelli teklifle yapılır.
01 · E-posta
Ek özellik ve özelleştirme talepleri
Size özel kurulumlarda teslimden sonraki ilk 6 ay, mevcut kurulumunuz için. Talebinizi yazın; kayıt altına alınır ve planlanır.
02 · WhatsApp kanalı
Ekip soruları ve anlık düzeltmeler
Şirketinize özel kurulan kanal, iş ortağınız olduğumuz sürece açık. Ekibiniz sorusunu yazar, küçük düzeltme anında yapılır.
03 · Telefon
Acil durumlar ve yönetim soruları
İş ortağınız olduğumuz sürece açık. İşi durduran bir durum ya da yönetimin cevap beklediği bir soru olduğunda doğrudan arayın.
Kapsam
WhatsApp kanalı ve telefon
E-posta · size özel kurulumda ek özellik ve özelleştirme
Kurulumunu yaptığımız firmalara, kurulum sonrası. Üç kanalın da ayrı bir bedeli yoktur; 6 aylık kapsam size özel kurulumlarda ek özellik ve özelleştirme talepleri içindir.
Kurar, geliştirir, yaşatırız.
Hiçbir sistem, arkasında duran biri olmadan ayakta kalmaz. Kurduğumuz her yapının teslimden sonra da yanında kalıyoruz: izliyor, ince ayar yapıyor, ekibinizin gerçekten benimsemesini sağlıyoruz. Sağlık kliniklerinden eğitim kurumlarına, e-ticaretten hizmet sektörüne kadar müşteri etkileşimi olan her işletmede aynı yaklaşım geçerli.
Daha fazla soru için bize yazın · 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
20 iş günlük takvim kapsam onayından sonra işlemeye başlar; canlıya geçiş tarihi kapsam belgesine yazılır. Kaynak sistemlere erişim ve metrik tanımlarını onaylayacak yönetici gibi tarafınızdaki ön koşullar ilk gün birlikte listelenir. Göstergeleri henüz birlikte tanımlamamız gerekiyorsa bu çalışma kapsam onayından önce yapılır ve 20 iş gününe sayılmaz; ne kadar süreceğini keşif sonunda net söyleriz. Teklif, bağlanacak kaynakları ve panoları tek tek sayar ve bedeli sabittir; bedel EUR üzerinden belirlenir, fatura günündeki TCMB avro satış kuruyla TL faturalanır.
30+
proje
%99
müşteri memnuniyeti
3 kanal
kurulum sonrası destek
Mevcut sisteminiz, hedefiniz ve takviminize göre somut bir teklif ve canlı demo hazırlıyoruz. Sözleşme öncesi taahhüt yok.