Zoho Analytics, Zoho ekosisteminin iş zekâsı ve raporlama platformu

CSV, Excel gibi yerel dosyalar, bulut sürücülerdeki tablolar ve bir web adresinden okunan veri akışları içe aktarılır. İçe aktarma tek seferlik olabilir ya da belirlenen aralıkla tekrarlanır.

İlişkisel veri tabanları, veri gölleri ve veri ambarları bağlanır. İki yol vardır: veriyi düzenli aralıkla Analytics içine senkronlamak ya da kaynağa canlı bağlanıp sorguyu kaynağın kendisinde çalıştırmak.

CRM, Desk, Books, Projects, People gibi Zoho uygulamaları ve Zoho dışındaki yaygın satış, pazarlama, muhasebe, destek ve reklam servisleri hazır bağlayıcılarla eklenir. Bu bağlayıcıların çoğu, kurulduğu anda o uygulamaya özel hazır rapor ve panolarla birlikte gelir.

Listede olmayan bir uygulama için kodsuz bağlayıcı oluşturucu ya da geliştirici tarafında SDK kullanılır. Kendi yazdığınız sistemden gelen veri de aynı çalışma alanına girer.

Görsel hat oluşturucu ile veri temizlenir, biçimi düzeltilir, birleştirilir ve zenginleştirilir. Dönüşümler kod yazmadan uygulanır; hazırlanan hat kaydedilir ve her veri gelişinde yeniden çalışır.

Çalışma alanındaki tablolar arama sütunlarıyla birbirine bağlanır. Farklı kaynaklardan gelen tablolar bu ilişki üzerinden aynı raporda birlikte kullanılır, veriyi elle birleştirmek gerekmez.

Standart SQL SELECT ile yeni bir veri görünümü kurulur: filtreleme, birden çok veri kümesini alt alta ekleme, tablo birleştirme ve ortak tablo ifadeleri desteklenir. Sorgu tablosunun üstüne rapor kurulabilir, hatta başka bir sorgu tablosu yazılabilir.

Formül sütunu tabloya türetilmiş bir sütun ekler. Toplama formülü grup düzeyinde hesap yapar ve raporlarda ölçüm olarak kullanılır. Rapor formülü ise yalnız kurulduğu raporun içinde yaşar.

Erişim tek tek kullanıcıya ya da bir gruba verilir. Yönetici, kullanıcı ve yalnız görüntüleyen rolleri ayrıdır; görüntüleyen rolündeki kişi rapor kuramaz ve paylaşamaz.

Paylaşımda okuma, dışa aktarma, detaya inme gibi izinler ayrı ayrı verilir. Bir tabloyu bütünüyle değil, yalnız seçtiğiniz sütunlarıyla paylaşmak da mümkündür.

Paylaşırken filtre kriteri tanımlanır: rapor aynıdır ama her kullanıcı yalnız kendi satırlarını görür. Kriterde değişken kullanıldığında değer, raporu açan kişiye göre dolar; kişi başına ayrı rapor kurmak gerekmez.

Rapor ve panolar belirlenen aralıkla e-postayla gönderilir. Tablo biçimindeki görünümler veri dosyası olarak da iletilebilir; alıcının Zoho hesabı olması gerekmez.

Bir rapora koşul bağlanır, platform o koşulu belirlediğiniz sıklıkta denetler. Koşul sağlandığında bildirim gider; istenirse bir iş akışı da tetiklenir. Tekrar eden uyarılar bastırılabilir.

Rapor herkese açık bir adresle yayımlanabilir ya da kendi web sayfanıza veya uygulamanıza gömülebilir. Uygulama içine gömülen kurulumda oturum, tek oturum açma API'si veya SAML üzerinden çözülür.

Panolar, kendi markanızla açılan bir analiz portalinde toplanabilir. Raporlar ayrıca slayt gösterisi biçiminde sunulur; toplantıda ekran paylaşmak yerine canlı rapor gösterilir.

Platformun REST API'si ve SDK'ları ile veri ve rapor işlemleri dışarıdan yürütülür. Ayrıca bir MCP sunucusu vardır; yapay zekâ istemcileri Analytics araçlarını bu yolla kullanabilir.