Uzaktan destek oturumları · Zoho Assist planları bağlantıyı kuran teknisyen başına fiyatlanır. Gözetimsiz erişim (unattended access) ayrı bir plan ailesidir, bilgisayar sayısına göre fiyatlanır.
€
EUR fiyatlandırma · Avrupa (EUDC)
3 plan
Teknisyen başı
3 kanal
Kurulum sonrası temel destek · ayrıca fiyatlanmaz
Standard
2 eş zamanlı oturum
€10/teknisyen/ay · yıllık
aylık ödemede €12
≈ €50/ay · 5 teknisyen · KDV hariç
- 2 eş zamanlı oturum
- Dosya aktarımı
- Çoklu ekran
- Yeniden başlat ve bağlan
- Oturum aktarımı
- Ekran görüntüsü
Professional
4 eş zamanlı oturum
€15/teknisyen/ay · yıllık
aylık ödemede €18
≈ €75/ay · 5 teknisyen · KDV hariç
- Standard'daki her şey +
- 4 eş zamanlı oturum
- Mobil cihaz desteği
- Zamanlanmış oturum
- Oturum notları
- Kendi markanız
Enterprise
6 eş zamanlı oturum
€24/teknisyen/ay · yıllık
aylık ödemede €28
≈ €120/ay · 5 teknisyen · KDV hariç
- Professional'daki her şey +
- 6 eş zamanlı oturum
- Departmanlar
- Oturum kaydı
- Servis kuyruğu
- Görüntülü sohbet
Ücretsiz plan mevcut · 15 gün deneme
Fiyatlar uzaktan destek (Remote Support) ailesi içindir; gözetimsiz erişim planları ayrı fiyatlanır. Zoho liste fiyatıdır, 2026-09-23 itibarıyla Zoho fiyat sayfasından alındı; net fiyat görüşmede teyit edilir. Fiyatlar / ay · KDV hariç.
Uzaktan destek planlarında yıllık ödemede teknisyen başına aylık Standard 10 €, Professional 15 €, Enterprise 24 €; aylık ödemede sırasıyla 12 €, 18 € ve 28 €. Tutarlar KDV hariç Zoho liste fiyatıdır, net fiyat görüşmede teyit edilir.
1
Canlı eğitim
İstanbul'da ekibinizle aynı masada, diğer şehirlerde ve yurt dışında uzaktan; gerçek veriyle.
2
Tam dokümantasyon
Kurulan her yapı yazılı olarak elinizde.
3
Kullanım videosu
Her ekran için izle-uygula kayıtlar.
4
Hızlı destek
Eğitim sonrası anlaşılmayan konuda hemen cevap.
5
Benimseme raporu
Ekip sistemi gerçekten kullanıyor mu, ölçüyoruz.
Kurulumunu yaptığımız firmalara üç kanaldan temel destek veriyoruz; işimizin sorumluluğudur, ayrıca fiyatlanmaz. WhatsApp kanalı ve telefon, iş ortağınız olduğumuz sürece açık; size özel kurulumlarda ilk 6 ay e-postayla gelen ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içindedir, yeni modül ve entegrasyon ayrıca fiyatlanır. Sağlık sektöründeki hazır paketlerde temel destek aynen sürer; ilk 6 ay ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içinde değildir, yeni alan, kural, rapor ya da şablon sabit bedelli teklifle yapılır.
01 · E-posta
Ek özellik ve özelleştirme talepleri
Size özel kurulumlarda teslimden sonraki ilk 6 ay, mevcut kurulumunuz için. Talebinizi yazın; kayıt altına alınır ve planlanır.
02 · WhatsApp kanalı
Ekip soruları ve anlık düzeltmeler
Şirketinize özel kurulan kanal, iş ortağınız olduğumuz sürece açık. Ekibiniz sorusunu yazar, küçük düzeltme anında yapılır.
03 · Telefon
Acil durumlar ve yönetim soruları
İş ortağınız olduğumuz sürece açık. İşi durduran bir durum ya da yönetimin cevap beklediği bir soru olduğunda doğrudan arayın.
Kapsam
WhatsApp kanalı ve telefon
E-posta · size özel kurulumda ek özellik ve özelleştirme
Kurulumunu yaptığımız firmalara, kurulum sonrası. Üç kanalın da ayrı bir bedeli yoktur; 6 aylık kapsam size özel kurulumlarda ek özellik ve özelleştirme talepleri içindir.
30+
proje
%99
müşteri memnuniyeti
3 kanal
kurulum sonrası destek
Mevcut sisteminiz, hedefiniz ve takviminize göre somut bir teklif ve canlı demo hazırlıyoruz. Sözleşme öncesi taahhüt yok.