Müşterileriniz takviminizden müsait saatlerinizi görür, online randevularını kendileri alır. Randevu takibi için dönen telefon trafiği ve ajanda karmaşası biter; randevu yönetimi tek dijital takvimde toplanır. Google/Outlook senkronu, otomatik hatırlatma, ödeme alma, video toplantı entegrasyonu.
∞
Randevu
Sync
Google · Outlook
Auto
Hatırlatma
Yerleşik
Ödeme
Birden çok şube, uzman ve hizmet türü olduğunda zor olan boş saati bulmak değildir. Müşteri hangi uzmana gideceğini bilmez, bazı çalışanların takvimi dolarken bazılarınınki boş kalır, her şubenin randevusu ayrı bir listede durur. Bookings her şubeyi kendi çalışma alanında tutar, randevuyu kurala göre ekibe dağıtır ve müşteriyi doğru randevu sayfasına yönlendirir.
Kurulumda şube ve departman yapısını, hizmet türlerini, personel takvimlerini ve dağıtım yöntemini tanımlıyoruz. Randevu sayfasını sitenize yerleştiriyor, randevunun Zoho CRM'de hangi modüle yazılacağını ve bildirim şablonlarını kuruyor, her şeyi ekibinizle deneme randevularıyla test ediyoruz.
Şube ve departman alanları
Her şube ya da departman kendi hizmetleri, personeli ve yöneticisiyle ayrı bir çalışma alanında yönetilir. Birden çok çalışma alanı Premium planındadır.
Ekip içinde dağıtım
Randevular eşit sırayla, çalışanın kapasitesine ya da önceliğine göre dağıtılır; müşteri ekibin ortak müsaitliğini tek sayfada görür. Basic ve Premium planlarında.
Grup ve ortak randevu
Panel görüşmesi gibi birden çok kişinin karşıladığı randevular Basic planından itibaren, sınıf, atölye ve tekrarlayan randevular Premium planında kurulur.
Yönlendirme formu
Müşteri randevudan önce birkaç soruyu yanıtlar, cevabına göre doğru hizmetin ya da uzmanın sayfasına gider. Premium planındadır.
CRM eşlemesi
Müşteri bilgisi seçtiğiniz CRM modülüne, randevu Toplantılar modülüne yazılır. Ücretsiz planda Adaylar ve Kişiler, Basic planında standart modüller, Premium planında özel modüller ve özel alanlar eşlenir.
WhatsApp bildirimi
Onay ve hatırlatma, işletme numaranızdan WhatsApp mesajı olarak gider; müşteri randevusunu mesajdaki düğmeyle erteler ya da iptal eder. Premium planındadır.
Çok uzmanlı sağlık merkezi
Hasta yönlendirme formundaki soruları yanıtlar ve doğru uzmanın randevu sayfasına gider; randevu Zoho CRM'deki kaydına bağlanır.
Eğitim ve danışmanlık
Atölye serisi grup randevusu olarak açılır; her randevu için Zoho Meeting bağlantısı kendiliğinden oluşur.
Yazılım ve destek ekibi
Destek temsilcisi Zoho Desk içinden randevu bağlantısı paylaşır; ziyaretçi web sitesindeki Zoho SalesIQ sohbetinden de randevu alır.
Daha fazla soru için bize yazın · 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Evet. Çoklu personel/oda takvimi, hizmet süreleri, tampon zamanlar ve otomatik hatırlatma ile klinik ve danışmanlık randevuları için idealdir. Aynı kurgu sağlık merkezleri, güzellik salonları, danışmanlık ofisleri ve eğitim kurumları gibi birebir randevuyla çalışan her işletmeye uyarlanır.
1
Canlı eğitim
İstanbul'da ekibinizle aynı masada, diğer şehirlerde ve yurt dışında uzaktan; gerçek veriyle.
2
Tam dokümantasyon
Kurulan her yapı yazılı olarak elinizde.
3
Kullanım videosu
Her ekran için izle-uygula kayıtlar.
4
Hızlı destek
Eğitim sonrası anlaşılmayan konuda hemen cevap.
5
Benimseme raporu
Ekip sistemi gerçekten kullanıyor mu, ölçüyoruz.
Kurulumunu yaptığımız firmalara üç kanaldan temel destek veriyoruz; işimizin sorumluluğudur, ayrıca fiyatlanmaz. WhatsApp kanalı ve telefon, iş ortağınız olduğumuz sürece açık; size özel kurulumlarda ilk 6 ay e-postayla gelen ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içindedir, yeni modül ve entegrasyon ayrıca fiyatlanır. Sağlık sektöründeki hazır paketlerde temel destek aynen sürer; ilk 6 ay ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içinde değildir, yeni alan, kural, rapor ya da şablon sabit bedelli teklifle yapılır.
01 · E-posta
Ek özellik ve özelleştirme talepleri
Size özel kurulumlarda teslimden sonraki ilk 6 ay, mevcut kurulumunuz için. Talebinizi yazın; kayıt altına alınır ve planlanır.
02 · WhatsApp kanalı
Ekip soruları ve anlık düzeltmeler
Şirketinize özel kurulan kanal, iş ortağınız olduğumuz sürece açık. Ekibiniz sorusunu yazar, küçük düzeltme anında yapılır.
03 · Telefon
Acil durumlar ve yönetim soruları
İş ortağınız olduğumuz sürece açık. İşi durduran bir durum ya da yönetimin cevap beklediği bir soru olduğunda doğrudan arayın.
Kapsam
WhatsApp kanalı ve telefon
E-posta · size özel kurulumda ek özellik ve özelleştirme
Kurulumunu yaptığımız firmalara, kurulum sonrası. Üç kanalın da ayrı bir bedeli yoktur; 6 aylık kapsam size özel kurulumlarda ek özellik ve özelleştirme talepleri içindir.
Kurar, geliştirir, yaşatırız.
Hiçbir sistem, arkasında duran biri olmadan ayakta kalmaz. Kurduğumuz her yapının teslimden sonra da yanında kalıyoruz: izliyor, ince ayar yapıyor, ekibinizin gerçekten benimsemesini sağlıyoruz.
30+
proje
%99
müşteri memnuniyeti
3 kanal
kurulum sonrası destek
Mevcut sisteminiz, hedefiniz ve takviminize göre somut bir teklif ve canlı demo hazırlıyoruz. Sözleşme öncesi taahhüt yok.