Zoho Social; hesaplarınızı tek panelden planlama, yayınlama, izleme ve raporlama imkânı veren bir sosyal medya yönetimi aracıdır. Instagram, Facebook, LinkedIn, X, YouTube ve Google Business Profile paylaşımları aynı takvimde durur. Gelen mesaj ve yorumlar ortak bir gelen kutusunda toplanır, ekip içinde onay akışıyla yayınlanır.
Ücretsiz
Başlangıç planı
Takvim
Planlı ve toplu paylaşım
Gelen kutusu
Mesaj ve yorumlar tek yerde
Native
Zoho CRM ve Desk bağlantısı
Her hesaba ayrı ayrı girip paylaşım yapmak, hangi gönderinin ne zaman çıktığını ve hangi mesajın yanıtsız kaldığını takip etmeyi zorlaştırır. Zoho Social, tüm hesapları tek yayın takviminde toplar; taslak, onay ve yayın adımları ekip içinde paylaştırılır.
Markanızın anıldığı paylaşımlar, anahtar kelimeler ve yorumlar izleme panelinde görünür. Raporlar hangi içeriğin etkileşim aldığını hesap ve dönem bazında gösterir; ekibe düzenli olarak gönderilecek şekilde zamanlanabilir.
Yayın takvimi
Paylaşımlar ileri tarihe planlanır, toplu olarak yüklenir ve tüm hesaplar için tek takvimde görünür. SmartQ, kitlenizin en etkin olduğu saatleri önerir.
Ortak gelen kutusu
Mesajlar, yorumlar ve etiketlemeler tek ekrana düşer; filtrelenir, ekip üyesine atanır, konuşma geçmişiyle yanıtlanır.
İzleme
Marka adınız, anahtar kelimeler ve sektörünüzle ilgili konu başlıkları için dinleme sütunları kurulur, yeni paylaşımlar anlık izlenir.
Onay akışı
Ekip üyelerine rol ve yetki verilir; hazırlanan içerik onaylanmadan yayına çıkmaz.
Raporlar
Hesap ve gönderi bazında etkileşim raporları; özel raporlar hazırlanır ve düzenli gönderim için zamanlanır.
CRM ve Desk bağlantısı
Sosyal medyada size yazan kişi Zoho CRM'deki kaydıyla eşleşir ya da aday olarak eklenir; destek konuları Zoho Desk'e aktarılır.
Pazarlama ekibi
Aylık içerik planı takvime girilir, tasarımcı taslağı ekler, yönetici onayladığında paylaşım planlanan saatte çıkar.
Perakende zinciri
Mağaza hesaplarına gelen soru ve yorumlar ortak gelen kutusunda toplanır, ilgili ekip üyesine atanır.
Emlak ofisi
Yeni ilan paylaşımları haftalık planlanır; mesajla ilgilenen kişi CRM'e aday olarak eklenir ve danışmana atanır.
Daha fazla soru için bize yazın · 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Evet. Zoho Social'ın tek marka ve tek ekip üyesiyle sınırlı ücretsiz bir planı vardır; ücretsiz deneme süresi bittiğinde hesap bu plana geçer. SmartQ, ortak gelen kutusu, onay akışı ve Zoho CRM ile Desk bağlantısı Premium ve üzeri planlarda yer alır. Güncel planları Social fiyatları sayfasında bulabilirsiniz.
1
Canlı eğitim
İstanbul'da ekibinizle aynı masada, diğer şehirlerde ve yurt dışında uzaktan; gerçek veriyle.
2
Tam dokümantasyon
Kurulan her yapı yazılı olarak elinizde.
3
Kullanım videosu
Her ekran için izle-uygula kayıtlar.
4
Hızlı destek
Eğitim sonrası anlaşılmayan konuda hemen cevap.
5
Benimseme raporu
Ekip sistemi gerçekten kullanıyor mu, ölçüyoruz.
Kurulumunu yaptığımız firmalara üç kanaldan temel destek veriyoruz; işimizin sorumluluğudur, ayrıca fiyatlanmaz. WhatsApp kanalı ve telefon, iş ortağınız olduğumuz sürece açık; size özel kurulumlarda ilk 6 ay e-postayla gelen ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içindedir, yeni modül ve entegrasyon ayrıca fiyatlanır. Sağlık sektöründeki hazır paketlerde temel destek aynen sürer; ilk 6 ay ek özellik ve özelleştirme talepleri kurulumun içinde değildir, yeni alan, kural, rapor ya da şablon sabit bedelli teklifle yapılır.
01 · E-posta
Ek özellik ve özelleştirme talepleri
Size özel kurulumlarda teslimden sonraki ilk 6 ay, mevcut kurulumunuz için. Talebinizi yazın; kayıt altına alınır ve planlanır.
02 · WhatsApp kanalı
Ekip soruları ve anlık düzeltmeler
Şirketinize özel kurulan kanal, iş ortağınız olduğumuz sürece açık. Ekibiniz sorusunu yazar, küçük düzeltme anında yapılır.
03 · Telefon
Acil durumlar ve yönetim soruları
İş ortağınız olduğumuz sürece açık. İşi durduran bir durum ya da yönetimin cevap beklediği bir soru olduğunda doğrudan arayın.
Kapsam
WhatsApp kanalı ve telefon
E-posta · size özel kurulumda ek özellik ve özelleştirme
Kurulumunu yaptığımız firmalara, kurulum sonrası. Üç kanalın da ayrı bir bedeli yoktur; 6 aylık kapsam size özel kurulumlarda ek özellik ve özelleştirme talepleri içindir.
Kurar, geliştirir, yaşatırız.
Hiçbir sistem, arkasında duran biri olmadan ayakta kalmaz. Kurduğumuz her yapının teslimden sonra da yanında kalıyoruz: izliyor, ince ayar yapıyor, ekibinizin gerçekten benimsemesini sağlıyoruz.
30+
proje
%99
müşteri memnuniyeti
3 kanal
kurulum sonrası destek
Mevcut sisteminiz, hedefiniz ve takviminize göre somut bir teklif ve canlı demo hazırlıyoruz. Sözleşme öncesi taahhüt yok.