Zoho One aboneliğiyle gelen uygulamalar, sekiz başlık altında. Zoho One uygulamalarının her biri ne işe yaradığıyla tek satırda yazılı; kendi sayfası olanların adı bağlantılıdır.
Satış ve müşteri ilişkileri
Bir talep geldiğinde nereye yazıldığını belirleyen Zoho One uygulamaları.
Müşteri adayı, fırsat, hesap ve kişi modülleri; iş akışı kuralları, Blueprint ile aşama disiplini, Deluge ile özel iş mantığı ve Widget SDK ile gömülü uygulama geliştirme. Zoho One uygulamalarının çoğu en iyi CRM ile birlikte çalışır.
Zoho CRM hizmetimizSade satış hattı mantığı, sürükle bırak fırsat yönetimi. Anlaşma, talep ve müşteri devreye alma tek ekranda. Mobil öncelikli, dakikalar içinde kurulur. Zoho One dışında bağımsız da alınabilir.
Tek danışman ya da ekibin tamamı için randevu planlama. Google Calendar, Zoom, Teams ve Meet ile bağlanır. Stripe ve PayPal ile ön ödemeli rezervasyon alınabilir. Gelişmiş API ile özel entegrasyon kurulabilir.
Zoho Bookings hizmetimizŞablon tabanlı, sürükle bırak editörlü site kurucu. Mobil uyumlu şablonlar, CRM ve Forms ile yerel bağlantı, temel SEO alanları hazır gelir.
Pazarlama ve etkileşim
Talep yaratan ve gelen ilgiyi ölçen Zoho One uygulamaları.
Ziyaretçinin nereden geldiğini ve hangi sayfada ne kadar kaldığını gerçek zamanlı gösterir. CRM ile bağlandığında operatör müşterinin geçmişini canlı görür. Tetikleyicilere göre proaktif sohbet başlatır, chatbot kurulabilir.
Şablon editörü, segmentasyon, damla kampanyaları, davranışa dayalı tetikleyiciler ve A/B testi. Shopify, WooCommerce ve WordPress ile bağlanır. E-posta pazarlama CRM'in değil bu uygulamanın işidir.
Birden fazla hesabı tek panelden yönetme, içerik takvimi, ekiple onay akışı. Yorum, mesaj ve etiketlemelere tek yerden yanıt. Etkileşim ve takipçi büyümesi raporlanır.
Mantık dalları, koşullu sorular ve çok dilli anket. CRM, Analytics ve Campaigns ile bağlanır. Hedef kitleden ücretli yanıt satın alma seçeneği vardır.
Zoho Survey hizmetimizKoşullu mantık, çok adımlı form ve dosya yükleme. iframe ya da JavaScript ile siteye gömülür. PayPal ve Stripe ile ödeme alınabilir, CRM ve Desk dahil her yere webhook gönderir. HIPAA uyumlu yapılandırılabilir.
Zoho Forms hizmetimizIsı haritası, kaydırma haritası, oturum kaydı ve form terk analizi. A/B testi, split URL testi ve kişiselleştirme deneyleri kurulur. Analitik aracının söylediğinin üzerine ne yapılacağını ekler.
Yüz yüze, çevrimiçi ve hibrit etkinlikler için biletleme, etkinlik sitesi, katılımcı etkileşimi ve performans analizi. Biletlemede komisyon alınmaz.
Campaigns, PageSense, Forms, LandingPage ve SalesIQ işlerinin daha sade ve daha az yapılandırılabilir birleşimi. E-posta, SMS, WhatsApp ve sosyal medyayı tek yolculuk tasarımında toplar. Birden çok araç öğrenmek istemeyen ekipler için.
Marketing Automation hizmetimizPuan tabanlı görevler, yorum ödülleri, referans kampanyaları ve affiliate portalı. Wix, Shopify, Zoho Commerce ve özel sitelerle bağlanır.
Yalnız açılış sayfası için tasarlanmış editör. A/B testi, dinamik metin değiştirme, akıllı tetikleyicili pop-up ve ısı haritası analitiği. Zia ile içerik önerisi verir.
Kodsuz mağaza kurucu, hazır şablonlar. Zoho Inventory veritabanını doğrudan kullanır, ayrıca senkronizasyon gerekmez. Stripe, PayPal ve Razorpay ile ödeme alınır.
Müşteri destek
Satıştan sonraki ilişkiyi yürüten uygulamalar.
E-posta, telefon, sosyal medya, canlı sohbet ve web formu tek panelde toplanır. Blueprint ile süreç otomasyonu, SLA ile yanıt süresi takibi, bilgi tabanı ve self servis portalı. Zia bileti sınıflandırır ve yanıt önerir. Bilgi işlem dışında tamir takibi ve klinik hasta destek hattı gibi senaryolarda da kullanılır.
Zoho Desk hizmetimizWindows, Mac, Linux, iOS, Android ve Chromebook üzerinde çalışır. Dosya transferi, anlık sohbet, oturum kaydı ve çoklu monitör desteği. Anlık ya da planlanmış oturum açılabilir.
Canlı kamera akışı üzerine ok ve not çizme, sesli görüşme ve anlık görüntü alma. Oturum kaydından bilgi tabanı oluşturulur. Sahaya teknisyen göndermeden ekipman arızası tarif edilebilir.
Verimlilik ve iş birliği
Hangi işi yaparsanız yapın her gün açtığınız araçlar.
Kendi alan adınızla, reklamsız kurumsal e-posta. Takvim, kişiler, görevler ve notlar aynı arayüzde. Streams ile ekip içi iletişim, CRM, Desk, Projects ve WorkDrive ile bağlantı.
Kanallar, sesli ve görüntülü konferans, özel bot desteği. Zoho Flow ile birlikte olay günlüğü aracı olarak da kullanılabilir: yazılım olaylarını kanala düşürüp aranabilir bir kayıt zinciri kurulur.
Gantt şeması, iş kırılım yapısı, bağımlılıklar, tekrarlayan görevler, zaman çizelgesi ve bütçe. Books ile zaman çizelgesinden faturalama yapılır. JIRA, Basecamp ve MS Project içe aktarılabilir. Paketin en dik öğrenme eğrisine sahip uygulamalarından biridir.
Backlog, pano, epic, sprint planlama, yanma grafikleri ve hız raporu. Projects klasik proje yönetimi içinse Sprints çevik ekipler içindir.
Şirket duvarı, takım akışları, duyuru, anket, soru cevap ve organizasyon şeması. Dış paydaşlar için ayrı ağ kurulabilir. Belirli bir çalışan sayısının üzerindeki şirketlerde anlamlı hale gelir.
Hem bilgi tabanı hem eğitim platformu. Ortak yazılabilir wiki editörü, sürüm takibi, kurs kurucu, damla programı ve quiz ile yetkinlik ölçümü. Hiyerarşik yapıyla büyük dokümantasyon düzenlenir.
Ortak adreslerin sahipsiz kalmasını engeller. Konu sahipliği, erteleme, etiketleme, otomatik atama kuralları ve gizli not. Kimin hangi yanıtı yazdığı kayıt altındadır.
Katılımcı tarayıcıdan doğrudan katılır, kurulum gerekmez. Yapay zeka destekli döküm, sanal tahta ve anket. Web semineri tarafında geniş katılımcı kapasitesi vardır.
Zoho Meeting hizmetimizTakım klasörleri, role dayalı erişim ve dış paylaşım bağlantısı. Masaüstü senkronizasyonu, sürüm geçmişi ve bağlamsal yorum. Metin tanıma ile dosyalar içeriğinden aranabilir.
Çok dilde imza, yüz yüze imza ve mobil imza. Denetim izi tutar, AES-256 ile şifrelenir. Yaygın kurgu: Writer şablonundan CRM verisiyle sözleşme üretip imzaya göndermek.
Zoho Sign hizmetimizEkip parolalarını uçtan uca şifreli saklar ve paylaşır. Otomatik doldurma, ayrıntılı erişim denetimi, IP kısıtlaması ve acil durum erişimi. Parolaları Zoho da göremez.
Cihazlar arası senkronize not defteri. Renk kodlu kartlar, jest tabanlı gezinme, parola ya da biyometrik kilitle gizli paylaşım.
Sonsuz tuval üzerinde ortak çalışma. Gerçek zamanlı beyaz tahta, yapay zeka destekli şema ve zihin haritası üretimi, hazır şablon kütüphanesi.
Finans ve muhasebe
Fatura kesmek ile muhasebe tutmak ayrı işlerdir; bu başlık ikisini de kapsar.
Fatura, sipariş, gider, banka mutabakatı, stok takibi, vergi uyumu, müşteri ve tedarikçi portalı, çoklu para birimi ve yetmişten fazla hazır rapor. Türkiye'de GİB e-Fatura gönderimi yerleşik olmadığından yasal fatura Paraşüt gibi yerel bir e-Fatura yazılımında kesilir; Books ön muhasebe ve tahsilat tarafında kullanılır.
Fatura oluşturma ve gönderme, sınırsız müşteri, tamamen ücretsiz. Zoho Sign ile imzalı sözleşmeli fatura kurgusu yapılabilir. Books varken işletmeler için ayrıca anlamı yoktur; tek kişilik işler için yeterlidir.
Sabit, hacim ve kademeli fiyat modelleri. Deneme süresi, yükseltme ve düşürme, kupon yönetimi, hatırlatma e-postaları ve tahsilat takibi. Abonelikle çalışan işler için kurulur.
Mobil uygulamadan fiş taranır, metin tanıma ile kategorilenir ve Books'a düşer. Onay akışları, harcama politikaları, kilometre takibi ve avans yönetimi.
Çoklu depo, transfer emri, toplama listesi, raf konumu, seri ve parti takibi, barkod okuma. WooCommerce, Shopify, Amazon ve eBay ile bağlanır. Books ile birlikte ya da bağımsız çalışır.
E-ticaret sitesi olmadan ödeme sayfası kurar. Tek seferlik ve tekrarlayan ödeme, markaya uygun özelleştirme. Danışmanlık ücreti ve ön ödemeli rezervasyon gibi senaryolarda kullanılır.
Bulut tabanlı bordro. Türkiye sürümü yoktur; ABD ve Hindistan tarafında çalışan ekipler içindir. Books ile bağlanarak tek finans yığınında çalışır.
İnsan kaynakları
İşe alma ve çalışan yönetimi.
Çalışan yaşam döngüsünün tamamı: devreye alma, izin, devam, vardiya ve performans. Çalışan self servis portalı idari yükü azaltır. Türkiye bordrosu yerleşik değildir; bordro mevcut yazılımınızda kalır, gerekli veri oraya aktarılır.
Aday havuzu, yetmişten fazla iş ilan sitesine tek tıkla yayım, video mülakat ve özel değerlendirmeler. Yapay zeka ile özgeçmiş ayrıştırma ve pozisyon eşleştirme. İstihdam ofisleri için müşteri portalı vardır.
Analitik, otomasyon ve geliştirme
Zoho One paketinin yapıştırıcısı. Veriyi taşıyan ve işi kendiliğinden yürüten katman.
Form, rapor, sayfa ve iş akışı tasarımı. Deluge ile özel iş mantığı yazılır, REST API çağrılabilir. Tasarlanan uygulama iOS ve Android için otomatik üretilir. CRM yetersiz kaldığında dikey çözümler burada kurulur.
Zoho Creator hizmetimizCRM, Books, Desk ve Projects dahil üç yüzden fazla kaynaktan veri çeker, panolara çevirir. Zia ile doğal dilde sorgu yazılır. Pano gömülebilir, beyaz etiketli müşteri portalı kurulabilir.
Zoho Analytics hizmetimizYükleme öncesi veri temizleme: mükerrer ayıklama, normalleştirme, eksik değer doldurma ve biçimleme. Yüzden fazla dönüşüm fonksiyonu, zamanlanmış akışlar. CRM, Analytics ve bulut depolarla bağlanır.
Tetikleyici ve aksiyon mantığıyla çalışır. Binden fazla uygulamayla hazır bağlantı, kalanı webhook ve API ile. Görsel akış tasarımcısı, koşullu dallar, özel Deluge fonksiyonu, hata yakalama ve otomatik yeniden deneme.
Zoho Flow hizmetimizTek uygulama içindeki Blueprint'ten farklı olarak uygulamalar arası yolculuk tasarlar. CRM'de fırsat, Books'ta fatura, Desk'te talep, Projects'te görev aynı akışta yürür. Görsel tasarımcı, KPI takibi, SLA ve eskalasyon kuralları.
API'si olmayan eski sistemlerle çalışmak için tarayıcı ve masaüstü botları. Görsel bot tasarımcısı, kaydet ve tekrar oynat. Zoho Flow ile orkestre edilir.
Yönetim ve güvenlik
Kim, hangi cihazdan, neye erişir.
Zoho One'ın yönetim merkezi. Tek oturum açma, zorunlu çok faktörlü doğrulama, hangi kullanıcının hangi uygulamayı göreceği ve kimin yönetici olacağı buradan belirlenir.
ManageEngine MDM Plus. İş telefonu ve tabletlere kullanıcı ya da grup bazlı otomatik uygulama dağıtımı. Cihaz kaybolduğunda uzaktan kilitleme, kurumsal veri silme ve parola sıfırlama.
ManageEngine'in bulut tabanlı güvenlik olayı yönetimi. Tehdit algılama, olay müdahalesi ve uyumluluk raporları. Zoho One'da merkezi tek log deposu bulunmadığı için özel otomasyonların eylemlerini buraya yazmak izlenebilirlik sağlar.
Türkiye için iki not. Zoho Payroll'un Türkiye sürümü yoktur, bordro yerel bir çözümde kalır. Zoho Books ise GİB e-Fatura gönderimini yerleşik yapmaz; ön muhasebe ve tahsilat Books'ta, yasal fatura Paraşüt gibi yerel bir e-Fatura yazılımında tutulur. İş bölümü fatura hacmine ve mevcut mali müşavir düzenine göre belirlenir.
Zoho One uygulamalarının hepsi size lazım değil. Kurulumların çoğu beş altı uygulamayla başlar, gerisi ihtiyaç çıktıkça açılır. Hangilerinin sizin işinize gireceğini konuşalım.
Görüşme planlayınDaha dar bir paket arıyorsanız Zoho CRM Plus ve Zoho Marketing Plus sayfalarına, abonelik ve fiyat için Zoho One sayfasına bakabilirsiniz.
30+
proje
%99
müşteri memnuniyeti
3 kanal
kurulum sonrası destek
Mevcut sisteminiz, hedefiniz ve takviminize göre somut bir teklif ve canlı demo hazırlıyoruz. Sözleşme öncesi taahhüt yok.